🛡️ Гарантія
Надійна техніка — офіційна гарантія виробника на кожний товар
⏱️ Гарантійні строки
| Категорія | Строк гарантії | Ким надається |
|---|---|---|
| ⚡ Інвертори | 24–60 місяців (залежно від бренду) | Виробник |
| 🔋 Літієві АКБ | 12–24 місяці | Виробник |
| ☀️ Сонячні панелі | 2–10 років (залежно від виробника) | Виробник |
📌 Точний гарантійний строк зазначено в картках конкретного товару.
🏗️ Хто надає гарантію
Гарантію надає виробник обладнання. ReEnergy UA виступає посередником у вирішенні гарантійних випадків і допомагає налагодити комунікацію з сервісним центром.
📋 Порядок гарантійного звернення
- Напишіть нам на email або в Telegram: назва товару, серійний номер, опис несправності
- Ми підтверджуємо гарантійний випадок і повідомляємо про подальші кроки
- У разі потреби — товар відправляється до сервісного центру
- Гарантійний ремонт або заміна здійснюється за рахунок продавця або виробника
❌ Що не покривається гарантією
- Механічні пошкодження внаслідок неправильної експлуатації
- Пошкодження внаслідок самостійного ремонту або модифікації
- Заходи внаслідок стрибової напруги, пожежі або затоплення
🌱 Гарантія на конкретний товар зазначена в його картках.
📞 Контактна інформація
- 📧 Email: reenergy.com.ua@gmail.com
- 📱 Телефон: +380 96 877 88 78
- 📍 Адреса: Крутогірний узвіз 28-227
- 🕔 Години роботи: Пн—Пт 9:00–18:00 · Сб—Нд вихідні