🌱 Обмін та повернення

📅 Строк звернення

Звернутись з питанням повернення або обміну можна протягом 14 календарних днів з дня отримання товару. Звернення по закінченню цього строку розглядаються індивідуально.

📷 У якому стані приймається товар

• Товар не використовувався, збережено оригінальне пакування
• Наявні всі комплектуючі, чек і гарантійний талон
• Товар не має ознак експлуатації (подряпин, пошкодження)

📋 Як оформити повернення

1. Напишіть нам на email або в Telegram — вкажіть номер замовлення і опишіть причину повернення
2. Менеджер погоджує з вами спосіб повернення товару
3. Ви надсилаєте товар на нашу адресу через Нову пошту
4. Після отримання та перевірки кошти повертаються на ваш рахунок протягом 3–5 робочих днів

🚚 Хто оплачує зворотну доставку?