🌱 Обмін та повернення
Прозора умови та реальний порядок дій — без зайвих фраз
📅 Строк звернення
Звернутись з питанням повернення або обміну можна протягом 14 календарних днів з дня отримання товару. Звернення по закінченню цього строку розглядаються індивідуально.
📷 У якому стані приймається товар
- Товар не використовувався, збережено оригінальне пакування
- Наявні всі комплектуючі, чек і гарантійний талон
- Товар не має ознак експлуатації (подряпин, пошкодження)
📋 Як оформити повернення
- Напишіть нам на email або в Telegram — вкажіть номер замовлення і опишіть причину повернення
- Менеджер погоджує з вами спосіб повернення товару
- Ви надсилаєте товар на нашу адресу через Нову пошту
- Після отримання та перевірки кошти повертаються на ваш рахунок протягом 3–5 робочих днів
🚚 Хто оплачує зворотну доставку?
👤 Покупець оплачує
Якщо повернення відбувається з власної ініціативи
Якщо повернення відбувається з власної ініціативи
🏢 Ми оплачуємо
Якщо повернення через наш дефект або невідповідність опису
Якщо повернення через наш дефект або невідповідність опису
🌱 Ми цінуємо кожного покупця і працюємо чесно.
📞 Контактна інформація
- 📧 Email: info@reenergy.ua
- 📱 Телефон: +380 96 877 88 78
- 📍 Адреса: Крутогірний узвіз 28-227
- 🕔 Години роботи: Пн—Пт 9:00–18:00 · Сб—Нд вихідні